Desde un punto de vista funcional, ControlDoor es una aplicación móvil que permite abrir la puerta de un parking usando tecnología  Bluetooth Low Energy, o Smart Bluetooth.

Este tipo de Bluetooth no requiere emparejar o enlazar dispositivos. Por contra el rango de acción es menor.

Se recomienda a los usuarios encontrarse frente al portón y levantar el teléfono mientras se usa para evitar interferencias causadas por estar dentro de un vehículo.

Los usuarios podrán tener acceso a comunidades donde tiene plazas de parking en propiedad, o a plazas a las que han sido invitados de forma temporal.

Simplemente tienes que seguir estos sencillos pasos:

Paso 1: Indica tu cuenta de email y pulsa en el enlace «Contraseña olvidada«

Paso 2: A continuación pulsa en el botón de «Solicitar Contraseña»

Paso 3: Tras recibir el código en tu correo, copialo y pulsa en el enlace «He recibido el código» y pégalo.

Paso 4: Por último indicamos la nueva contraseña deseada y pulsamos en el botón «Cambiar Contraseña» y listo !!

Si tu acceso no ha caducado y cuando pulsas te muestra el mensaje informativo «Puerta no encontrada», siempre y cuando pulses desde una distancia no superior a los 8 o 10 metros, debes de tener en cuenta las siguientes consideraciones:

• Bluetooth activado.
• Debes aceptar el permiso para acceder a la posición, sin él la puerta no se abrirá y es muy recomendable activar la ubicación.
• Lanzar la petición lo más cerca posible del portón, manteniendo el teléfono elevado.
• Tener actualizada la aplicación.

Si cumples todas la premisas indicadas en el paso anterior y aún así tienes problemas, no te preocupes escríbenos a info@controldoor.es y te ayudamos!!

Si en su comunidad llevamos el mantenimento de la puerta de garaje, contacte con su administrador para que nos solicite la instalación, que será totalmente gratuita.

Si no llevamos el mantenimiento en su comunidad escríbenos a info@controldoor.es y te informamos sin compromiso.

La diferencia principal es la siguiente:

Usuario – Titular:

• Puede autorizar a otros usuarios
• Puede gestionar los usuarios autorizados (alta, bajas)

Usuario – Autorizado

• No puede autorizar a otros usuarios
• No puede gestionar usuarios autorizados
• La fecha de expiración no tiene porqué ser inferior a la fecha de expiración del titular, siempre que el titular lo considere oportuno el autorizado tendrá 3 meses de prueba y posteriormente si realiza la subcripción contará con 2 años de uso de la aplicación.

La figura del autorizado aparece cuando otro miembro de la unidad familiar no consta como titular de la plaza/as según el registro del administrador de la comunidad. Ej: Un matrimonio con 2 hijos donde la mujer es consta como titular de la plaza, para ese caso en concreto la mujer es la titular y resto de miembros de la unidad familiar (marido y dos hijos) son autorizados.

Para este caso, la solicitud de alta la realiza el titular de la plaza y este a su vez te podrá autorizar mediante la aplicación para que la puedas utilizar sin problema.

Lo podrás realizar de forma sencilla y segura desde el menú superior derecho de la aplicación para ello será necesario utilizar tu tarjeta de crédito.

Si estas utilizando la aplicación ControlDoor y quieres que otro miembro de la unidad familiar o inquilino pueda utilizar la aplicación para acceder a tu plaza/as, no tienes que enviar a info@controldoor.es los datos del nuevo usuario, es  muy fácil, sigue estos pasos:

Paso 1: Pulsa en las tres rayitas que te aparecen en la inferior derecha y después en el menú «Autorizaciones»:

Paso 2: Te mostrará un listado con las plazas que puedes compartir

Paso 3: Selecciona la plaza que desea compartir y pulsa en el icono «Autor.» situado en la parte inferior de la pantalla

Paso 4: Pulsa en el icono que aparece en la zona inferior de la pantalla

Paso 5: Indicamos el mail de la persona que queramos añadir y pulsamos en «Buscar usuario», 

Paso 6: Si es la primera vez que invitas a ese usuario te mostrará un mensaje indicadnode de que no está registrado y en ese caso tendrá en cumplimentar su datos básicos

 Paso 7: Cumplimenta los datos del usuario que vas a autorizar y pulsa en «Crear usuario»

Paso 8: Ya has autorizado a un usuario para que pueda acceder a tu plaza. Este nuevo usuario solo tendrá que descargase la aplicación y abonar la cuota de suscripción.

El nuevo usuario solo tendrá que descargar la aplicación (Play Store o Apple Store) e indicar los datos de acceso que ha recibido. *** Si no recibe el mail, es necesario comprobar que la dirección de mail es correcta y repetir de nuevo los pasos anteriores.

Si estas utilizando la aplicación ControlDoor y quieres adquirir un bono de invitaciones para accesos de 24h, solo tienes que entrar en tu aplicación y en la parte inferior de la pantalla pulsa en «Invitar» y se mostrará la siguiente pantalla

Por último simplemente seleccionamos el lote que deseamos adquirir y pulsamos en comprar.